Táto stránka obsahuje právne informácie o prevádzkovateľovi obchodu Models118 v súlade s požiadavkami smernice EÚ o elektronickom obchode (smernica 2000/31/ES, článok 5) a uplatniteľného poľského obchodného práva. Nižšie nájdete úplné údaje o našej spoločnosti, registrácii podnikania, kontaktné informácie a právny rámec, ktorý sa vzťahuje na našu činnosť aj na Vaše práva ako spotrebiteľa.
Hoci poľské SZČO (samostatne zárobkovo činné osoby) nie sú právne povinné zverejňovať Impressum podľa nemeckého Telemediengesetz §5 (TMG §5 sa vzťahuje výlučne na prevádzkovateľov so sídlom v Nemecku), tieto údaje zverejňujeme dobrovoľne v súlade so smernicou EÚ o elektronickom obchode a s cieľom poskytnúť každému zákazníkovi v našich 27 európskych trhoch jasný prístup k informáciám potrebným na overenie našej totožnosti a uplatnenie spotrebiteľských práv.
Prevádzkovateľ webu
J&L Models Katarzyna Tyła (SZČO, samostatne zárobkovo činná osoba podľa poľského práva)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Poľsko
E-mail: contact@models118.com
Telefón: +48 889 077 455
IČ DPH: PL9492040150
Oprávnená osoba
Katarzyna Tyła je samostatne zárobkovo činná osoba a oprávnená zástupkyňa spoločnosti J&L Models Katarzyna Tyła.
Registrácia podnikania
Naše podnikanie je registrované v CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), oficiálnom poľskom registri samostatne zárobkovo činných osôb spravovanom poľským štátnym úradom. CEIDG je poľský ekvivalent slovenského živnostenského registra alebo nemeckého Handelsregister pre samostatne zárobkovo činné osoby. Registrácia v CEIDG udeľuje plnú právnu subjektivitu ako poľskej podnikateľskej entite oprávnenej pôsobiť v rámci jednotného európskeho trhu.
Registračné číslo: 389802181
IČ DPH: PL9492040150
Obe čísla sú verejne overiteľné. Záznamy CEIDG možno vyhľadať na adrese https://aplikacja.ceidg.gov.pl. Európske IČ DPH možno overiť cez systém VIES Európskej komisie na adrese https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Riešenie sporov
Snažíme sa riešiť všetky podnety zákazníkov priamo a rýchlo. Ak máte problém s objednávkou, produktom alebo akýmkoľvek aspektom Vášho nákupu, kontaktujte nás najprv na adrese contact@models118.com. Podľa našich skúseností sa väčšina problémov vyrieši do jedného až dvoch pracovných dní priamou komunikáciou, často rýchlejšie než formálnymi postupmi.
Ak nemožno spor vyriešiť priamo, sú spotrebiteľom z EÚ k dispozícii viaceré formálne možnosti:
1. Európska komisia poskytuje platformu na riešenie sporov online (ODR) na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr, kde môžete podať sťažnosť týkajúcu sa tovaru zakúpeného online.
2. Slovenskí spotrebitelia môžu využiť Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) ako orgán alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o ARS.
3. Sme ochotní zúčastniť sa postupov riešenia sporov pred národnou spotrebiteľskou rozhodcovskou komisiou v krajine bydliska spotrebiteľa.
Zaväzujeme sa odpovedať na akúkoľvek formálnu sťažnosť do 30 dní od jej doručenia.
Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Naše podnikanie sa riadi poľským právom. Keďže spoločnosť J&L Models Katarzyna Tyła je registrovaná a má sídlo v Poľsku, prevádzka Models118 podlieha poľskému hmotnému právu, vrátane poľského Občianskeho zákonníka (Kodeks cywilny) a poľského Zákona o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
Spotrebiteľská ochrana EÚ sa uplatňuje súbežne s poľským právom. Podľa nariadenia (ES) č. 593/2008 (Rím I), článok 6, spotrebiteľské zmluvy sa riadia právom krajiny obvyklého pobytu spotrebiteľa, ak podnikateľ smeruje obchodnú činnosť do tejto krajiny. Keďže Models118 pôsobí vo všetkých 27 členských štátoch EÚ s lokalizovanými doménami a menami, spotrebitelia z EÚ si zachovávajú záväzné ochranné ustanovenia svojho národného spotrebiteľského práva navyše k ochrane poskytovanej poľským právom.
Prakticky to znamená, že slovenský spotrebiteľ nakupujúci v Models118 ťaží z poľského spotrebiteľského práva aj zo slovenského Zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tá ochrana, ktorá v konkrétnej situácii poskytuje silnejšiu pozíciu spotrebiteľa, sa uplatní.
Súdna príslušnosť pre nespotrebiteľské spory. Pre spory, ktoré nespadajú pod ochranu spotrebiteľa podľa práva EÚ (napríklad B2B transakcie), je príslušným súdom súd v meste Częstochowa, Poľsko, ktoré je sídlom spoločnosti J&L Models Katarzyna Tyła.
Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať:
E-mail: contact@models118.com
Telefón: +48 889 077 455 (pondelok až piatok, 9:00 až 17:00 SEČ)
Pre otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, refundácií alebo objednávok si pozrite našu stránku Právo na odstúpenie od zmluvy alebo nás kontaktujte priamo.
Tieto informácie boli naposledy aktualizované 11. mája 2026.